P: No puedo conectarme al Holo.Server. ¿Cuál podría ser el problema y cómo puedo solucionarlo?
R: Si tienes dificultades para conectarte al Holo.Server, considera los siguientes pasos de solución:
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Verificar el Estado del Servidor:
- Asegúrate de que Holo.Server esté en funcionamiento en la máquina host.
- Busca el círculo blanco en la esquina superior izquierda de la “tarjeta” del servidor en la aplicación Holo.Pen. Esto indica que el servidor está en línea.
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Conectividad de Red:
- Verifica que tanto el dispositivo que ejecuta Holo.Pen como la máquina que aloja Holo.Server estén conectados a la misma red local, ya sea a través de Ethernet o Wi-Fi.
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Firewall y Permisos:
- En el lado del servidor, confirma que Holo.Server tiene los permisos necesarios en el Firewall de Windows Defender o cualquier software de firewall de terceros.
- Verifica que Holo.Pen en tu dispositivo tenga los permisos necesarios para acceder a la red local.
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Disponibilidad del Servidor:
- Asegúrate de que el servidor no esté experimentando problemas y sea accesible desde otros dispositivos en la red.
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Actualizar la Lista de Dispositivos:
- Si estás utilizando el filtro “En línea”, asegúrate de actualizar la lista de dispositivos en Holo.Pen. A veces, los servidores pueden tardar un momento en aparecer.
Al abordar estos aspectos, puedes solucionar problemas comunes de conectividad y establecer una conexión exitosa con el Holo.Server. Si el problema persiste, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.