よく寄せられる質問への回答

接続に関連するFAQ

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Q: マシンのIPアドレスがわからない場合、Holo.Serverに手動で接続するにはどうすればよいですか?

A: IPアドレスがわからない場合は、Holo.Serverがインストールされているマシンで簡単に見つけることができます。以下の手順に従ってください。

Mac:

  • 「システム環境設定」を開く
  • 「ネットワーク」をクリック
  • 左側のアクティブなネットワーク接続を選択し、IPアドレスが右側に表示されます。

Windows:

  • 「コマンド プロンプト」を開く
  • ipconfig と入力してEnterを押します。
  • アクティブなネットワーク接続の下にIPv4アドレスを探します。通常、192.168.x.xのように見えます。

IPアドレスがわかったら、それを使用してHolo.Penアプリでデバイスを手動で追加できます。

Q: Holo.Serverに接続できません。問題は何か、およびトラブルシューティング方法は何か?

A: Holo.Serverに接続できない場合は、以下のトラブルシューティング手順を検討してください。

  1. サーバーステータスの確認:

    • Holo.Serverがホストマシンで稼働していることを確認してください。
    • Holo.Penアプリのサーバー「カード」の左上にある白い円を確認します。これはサーバーがオンラインであることを示しています。
  2. ネットワークの接続:

    • Holo.Penを実行しているデバイスとHolo.Serverをホストしているマシンが、EthernetまたはWi-Fiを介して同じローカルネットワークに接続されていることを確認してください。
  3. ファイアウォールと権限:

    • サーバーサイドでは、Holo.ServerがWindows Defenderファイアウォールまたはサードパーティのファイアウォールソフトウェアで必要な権限を持っていることを確認してください。
    • デバイス上のHolo.Penがローカルネットワークへのアクセスに必要な権限を持っていることを確認してください。
  4. サーバーの可用性:

    • サーバーに問題がなく、他のデバイスからアクセスできることを確認してください。
  5. デバイスリストの更新:

    • “Online"フィルターを使用している場合は、Holo.Penでデバイスリストを更新してください。サーバーが表示されるまでに時間がかかることがあります。

これらの側面に対処することで、一般的な接続の問題をトラブルシューティングし、Holo.Serverに成功裏に接続できるようになります。問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせいただくか、アシストしていただくことができます。

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