자주 묻는 질문에 대한 답변

연결성과 관련된 FAQ

연결 문제와 관련된 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾아보세요.

탐구하다

Q: Holo.Server의 IP 주소를 모르는 경우 어떻게 수동으로 연결할 수 있나요?

A: IP 주소를 모를 경우, Holo.Server가 설치된 기기에서 쉽게 찾을 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요:

Mac:

  • “시스템 환경 설정"을 엽니다.
  • “네트워크"를 클릭합니다.
  • 왼쪽에서 활성 네트워크 연결을 선택하고, 오른쪽에 IP 주소를 찾을 수 있습니다.

Windows:

  • “명령 프롬프트"를 엽니다.
  • ipconfig를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  • 활성 네트워크 연결 아래에서 IPv4 주소를 찾아보세요. 일반적으로 192.168.x.x와 같은 모양입니다.

IP 주소를 얻으면 Holo.Pen 앱에서 기기를 수동으로 추가하는 데 사용할 수 있습니다.

Q: Holo.Server에 연결할 수 없습니다. 문제가 될 수 있는 것은 무엇이며 어떻게 문제를 해결할 수 있나요?

A: Holo.Server에 연결하는 데 어려움을 겪는 경우 다음 해결 방법을 고려해 보세요:

  1. 서버 상태 확인:

    • Holo.Server가 호스트 기기에서 실행 중인지 확인하세요.
    • Holo.Pen 앱에서 서버 “카드"의 왼쪽 상단에 있는 흰 원을 확인하세요. 이는 서버가 온라인 상태임을 나타냅니다.
  2. 네트워크 연결 확인:

    • Holo.Pen를 실행하는 기기와 Holo.Server를 호스팅하는 기기가 이더넷이나 Wi-Fi를 통해 동일한 로컬 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
  3. 방화벽 및 권한:

    • 서버 측에서 Holo.Server가 Windows Defender 방화벽이나 제3자 방화벽 소프트웨어에서 필요한 권한을 가지고 있는지 확인하세요.
    • 기기에서 Holo.Pen가 로컬 네트워크에 액세스하기 위해 필요한 권한이 있는지 확인하세요.
  4. 서버 가용성:

    • 서버에 문제가 없고 네트워크의 다른 기기에서 접근할 수 있는지 확인하세요.
  5. 기기 목록 새로 고침:

    • “온라인” 필터를 사용하는 경우 Holo.Pen에서 기기 목록을 새로 고쳐보세요. 때로는 서버가 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

이러한 측면을 고려하여 일반적인 연결성 문제를 해결하고 Holo.Server에 성공적으로 연결할 수 있습니다. 문제가 지속되면 지원팀에 문의하세요.

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