Q: Jak ręcznie połączyć się z Holo.Server, jeśli nie znam adresu IP maszyny?

A: Jeśli nie jesteś pewien adresu IP, możesz łatwo go znaleźć na maszynie, na której jest zainstalowany Holo.Server. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

Mac:

• Otwórz “Preferencje systemowe”
• Kliknij “Sieć”
• Wybierz swoje aktywne połączenie sieciowe po lewej stronie, a adres IP znajdziesz po prawej.

Windows:

• Otwórz “Wiersz polecenia”
• Wpisz ipconfig i naciśnij Enter.
• Znajdź adres IPv4 pod aktywnym połączeniem sieciowym; zazwyczaj wygląda to tak: 192.168.x.x

Gdy już masz adres IP, użyj go, aby ręcznie dodać urządzenie w aplikacji Holo.Pen.

Q: Nie mogę połączyć się z Holo.Server. Jaki może być problem, i jak mogę go rozwiązać?

A: Jeśli napotykasz trudności z połączeniem się z Holo.Server, rozważ następujące kroki rozwiązywania problemów:

1. Sprawdź status serwera:

   • Upewnij się, że Holo.Server działa na maszynie docelowej.
   • Sprawdź białe koło w lewym górnym rogu “karty” serwera w aplikacji Holo.Pen. Oznacza to, że serwer jest online.

2. Łączność sieciowa:

   • Sprawdź, czy urządzenie z uruchomionym Holo.Pen i maszyna hostująca Holo.Server są podłączone do tej samej lokalnej sieci, zarówno przez Ethernet, jak i Wi-Fi.

3. Zapor i uprawnienia:

   • Po stronie serwera potwierdź, że Holo.Server ma niezbędne uprawnienia w Zaporze systemu Windows Defender lub w oprogramowaniu zaporowym innej firmy.
   • Sprawdź, czy Holo.Pen na twoim urządzeniu ma wymagane uprawnienia do dostępu do lokalnej sieci.

4. Dostępność serwera:

   • Upewnij się, że serwer nie ma żadnych problemów i jest dostępny z innych urządzeń w sieci.

5. Odśwież listę urządzeń:

   • Jeśli używasz filtra “Online”, upewnij się, że odświeżasz listę urządzeń w Holo.Pen. Czasami serwery mogą chwilę trwać, zanim się pojawią.

Rozwiązując te kwestie, możesz rozwiązać powszechne problemy z łącznością i nawiązać udane połączenie z Holo.Server. Jeśli problem będzie się utrzymywał, śmiało skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.